Recepcionista de Hotel

Estamos recrutando um Recepcionista para ser responsável pelos hóspedes, verificar os hóspedes dentro e fora do hotel, lidar com as dúvidas dos hóspedes, fornecer atendimento rápido e profissional para atender às necessidades dos hóspedes e garantir a satisfação dos hóspedes.

responsabilidades

receber e cumprimentar os convidados

Atender e direcionar chamadas recebidas

Informar os hóspedes sobre tarifas e serviços do hotel

Faça e confirme reservas para os hóspedes

Garanta a alocação adequada do quarto

Registre-se e faça o check-in dos hóspedes

Recuperar correspondência, pacotes e documentos, como faxes para convidados

Qualificações

Orientação de serviço do consumidor

Atenção aos detalhes e precisão

Capacidade de multitarefa e priorizar

Aparência e atitude profissional

Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita

Habilidades de resolução de conflitos

Capacidade de responder adequadamente a diversos clientes e convidados

Pessoas qualificadas são obrigadas a enviar seu CV / Currículo por e-mail para inscrição.